Toimitus · sähköposti, puhelin ja postiosoite yhteydenottoja varten
Ota yhteyttä Kallio Healthiin
Tältä sivulta löydät tavat ottaa yhteyttä Kallio Healthin toimitukseen. Voit lähettää kysymyksiä sisällöstä, antaa palautetta tai ehdottaa tuotetta vertailuun. Vastaamme yhteydenottoihin arkisin.
Yhteystiedot · [email protected] · +358 5 210 5070 · arkisin klo 9.00–18.00
Sähköposti
Sähköposti on nopein tapa tavoittaa meidät
Osoite on [email protected]. Voit kirjoittaa meille vapaasti suomeksi tai englanniksi. Kerro viestissäsi, mihin asiaan otat yhteyttä, niin ohjaamme sen oikealle henkilölle.
Luemme kaikki viestit, mutta emme voi taata vastausta jokaiseen yksittäiseen kysymykseen. Pyrimme vastaamaan muutaman arkipäivän kuluessa. Jos asia on kiireellinen, soita mieluummin puhelimella.
Sähköpostitse voit lähettää myös korjausehdotuksia. Jos huomaat, että jokin tuotetieto on vanhentunut tai virheellinen, kerro siitä. Korjaamme virheet mahdollisimman nopeasti.
Yhteydenottoja luetaan toimituksessa Kotkassa, useimmiten työpäivän aikana.
Puhelin
Puhelimessa vastaamme sisältöä koskeviin kysymyksiin
Puhelinnumeromme on +358 5 210 5070. Voit soittaa arkisin toimistoaikoina. Puhelimessa vastaamme kysymyksiin sisällöstä ja otamme vastaan palautetta.
Jos soitat, kerro lyhyesti, mistä asiasta on kyse. Näin voimme ohjata puhelun oikealle henkilölle ja vastata mahdollisimman nopeasti. Monimutkaisemmat kysymykset kannattaa lähettää sähköpostitse, jotta voimme perehtyä niihin rauhassa.
Emme tee puhelimitse tilauksia emmekä myy tuotteita. Kallio Health on editorial-sivusto, ei verkkokauppa.
Postiosoite · Mariankatu 12, 48100 Kotka
Posti kulkee hitaammin kuin sähköposti
Toimituksen postiosoite on Mariankatu 12, 48100 Kotka. Voit lähettää meille postia, jos haluat toimittaa materiaalia tai muuta kirjallista yhteydenottoa. Käsittelemme postin saapumisjärjestyksessä.
Postitse lähetetty palaute käsitellään samalla tavalla kuin sähköpostitse lähetetty. Jos haluat nopeamman vastauksen, käytä sähköpostia. Posti kulkee hitaammin, ja käsittelyaika voi olla pidempi.
Emme vastaanota palautuksia tai tuotetoimituksia, koska emme myy tuotteita. Postiosoite on tarkoitettu yhteydenottoihin ja kirjalliseen viestintään.
Toimitus sijaitsee Kotkassa, Mariankadulla. Kartalta näet lähimmän sisäänkäynnin suunnan.
Mitä kautta kannattaa ottaa yhteyttä
Valitse kanava sen mukaan, mitä asia koskee
Tuotetieto tai korjaus
Jos asia koskee yksittäistä tuotetietoa tai korjausta, sähköposti on paras kanava. Voit liittää viestiin linkin sivulle, jota asia koskee. Näin löydämme kohdan nopeasti ja voimme tarkistaa tiedon.
Yleinen palaute
Jos asia koskee yleistä palautetta tai kehitysehdotusta, voit käyttää joko sähköpostia tai puhelinta. Puhelin sopii erityisesti silloin, kun haluat keskustella asiasta tarkemmin.
Tuote-ehdotus vertailuun
Jos haluat ehdottaa tuotetta vertailuun, lähetä sähköposti, jossa on tuotteen nimi ja valmistaja. Kerromme mielellämme, jos tuote otetaan käsittelyyn.
Vastaamme näin
Pyrimme vastaamaan yhteydenottoihin muutaman arkipäivän kuluessa. Ruuhka-aikoina vastaus voi kestää hieman kauemmin. Jos asiasi on kiireellinen, mainitse siitä viestissäsi.
Emme voi antaa henkilökohtaista ravitsemusneuvontaa emmekä arvioida yksittäisiä terveystilanteita. Voimme kertoa, mitä tuoteselosteissa lukee ja miten koostumukset eroavat toisistaan. Tämä on se raja, jota noudatamme.
Jos kysymyksesi koskee lääkitystä tai terveydentilaa, käänny terveydenhuollon ammattilaisen puoleen. Me emme ole terveydenhuollon toimijoita emmekä anna lääketieteellistä neuvontaa.
Tuotesivujen sisältö on tarkoitettu yleiseen vertailuun. Kallio Health ei myy tuotteita eikä tee tilauksia puhelimitse tai sähköpostitse.
Tietosuoja
Tietosuoja ja yhteydenotot
Käsittelemme yhteydenottoja luottamuksellisesti. Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin tietosuojasivulla. Käytämme antamiasi tietoja vain yhteydenottoon vastaamiseen.
Emme luovuta yhteystietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Jos haluat tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu, voit pyytää siitä selvityksen sähköpostitse.
Tietosuojaan liittyvät kysymykset kannattaa lähettää sähköpostitse, jotta voimme käsitellä ne asianmukaisesti. Kerromme mielellämme, miten käsittelemme tietoja.
Usein kysytyt kysymykset yhteydenotoista
Kysymyksiä ennen yhteydenottoa
Nämä vastaukset kattavat suurimman osan siitä, mitä meille kysytään. Jos asiasi ei löydy listalta, kirjoita meille sähköpostia.
Mihin osoitteeseen yhteydenotto kannattaa lähettää?
Sähköposti [email protected] on nopein kanava. Voit kirjoittaa suomeksi tai englanniksi. Kerro viestissä, mitä asiaa se koskee, niin ohjaamme sen eteenpäin oikealle henkilölle.
Kuinka nopeasti saan vastauksen?
Pyrimme vastaamaan muutaman arkipäivän kuluessa. Ruuhka-aikoina vastaus voi kestää hieman kauemmin. Jos asia on kiireellinen, kerro siitä viestissä tai soita numeroon +358 5 210 5070.
Voinko tilata tuotteita teiltä?
Emme myy tuotteita emmekä tee tilauksia puhelimitse tai sähköpostitse. Kallio Health on editorial-sivusto, joka kokoaa yhteen tietoa vitamiineista ja kivennäisaineista. Tilaukset tehdään aina jälleenmyyjän kautta.
Voitteko kertoa, sopiiko tuote minulle?
Emme arvioi yksittäisiä tilanteita emmekä anna henkilökohtaista ravitsemusneuvontaa. Voimme kertoa, mitä tuoteselosteissa lukee ja miten koostumukset eroavat toisistaan. Henkilökohtaisissa kysymyksissä käänny terveydenhuollon ammattilaisen puoleen.
Miten ehdotan tuotetta vertailuun?
Lähetä sähköposti, jossa on tuotteen nimi ja valmistaja. Kerromme mielellämme, jos tuote otetaan käsittelyyn. Otamme huomioon erityisesti suomalaisten miesten arkeen sopivat vitamiinivalmisteet ja kivennäisaineyhdistelmät.
Vertailut ja oppaat
Katso, mitä vertailemme ja miten
Vertailusivuilla käymme läpi miesten vitamiinivalmisteiden koostumuksia, kivennäisaineita ja omega-3-valmisteita. Jos mietit, mistä aloittaa, nämä sivut auttavat hahmottamaan erot.